Dit is de tekst voor wie tjouly overweegt als platform en wil weten hoe wij met de gegevens van kinderen, ouders en medewerkers omgaan zodra een organisatie klant is. Het is de leesbare samenvatting; de bindende afspraken staan in de verwerkersovereenkomst.
De rolverdeling in één zin
De kinderopvangorganisatie of het bestuur is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van kinderen, ouders en medewerkers in tjouly. tjouly is de verwerker: wij verwerken die gegevens uitsluitend in opdracht van de organisatie, volgens de verwerkersovereenkomst, en voor niets anders.
Wat dat concreet betekent
- Jouw gegevens blijven van jou. Wij gebruiken gegevens uit het platform niet voor eigen doeleinden, niet voor marketing, niet om modellen te trainen, en wij verkopen ze aan niemand.
- Gehost in de Europese Unie. De database en de opslag staan in de EU (Frankfurt). Bijlagen zoals foto's en documenten staan in de EU (Frankfurt).
- Versleuteld. Alle verkeer loopt over HTTPS; gegevens staan versleuteld opgeslagen.
- Toegang per rol. Iedere gebruiker ziet enkel wat bij zijn rol hoort: een ouder ziet enkel het eigen kind, een begeleider enkel de eigen groep, een organisator de eigen organisatie. Dat wordt afgedwongen in de database zelf, niet alleen in het scherm.
- Toestemming per ouder. Voor foto's en andere gevoelige zaken werkt tjouly met toestemmingen per ouder, die de ouder zelf kan geven en intrekken.
- Alles gelogd. Wie wat wanneer bekijkt of wijzigt, staat in een logboek dat de organisatie kan raadplegen.
- Verwijderen als je vertrekt. Zeg je op, dan krijg je je gegevens mee in een gangbaar formaat en wissen wij ze binnen de afgesproken termijn.
- Subverwerkers, met naam. Wij werken met een klein aantal subverwerkers, allemaal met een verwerkersovereenkomst; de lijst staat in de verwerkersovereenkomst en wij melden elke wijziging vooraf.
- Datalek: binnen 48 uur bij jou. Stellen wij een inbreuk vast die jouw gegevens raakt, dan verwittigen wij je binnen 48 uur met wat er gebeurd is en wat wij doen, zodat jij tijdig de Gegevensbeschermingsautoriteit kunt inlichten als dat nodig is.
Wat tjouly niet doet
tjouly stelt geen diagnoses en neemt geen beslissingen over kinderen. Het platform ondersteunt begeleiders bij het observeren, opvolgen en bespreken van welzijn en ontwikkeling. De pedagogische en medische beoordeling blijft altijd bij de mensen die het kind kennen.
Wil je meer weten?
Voor een aankoopdienst of DPO leveren wij op eenvoudig verzoek: de verwerkersovereenkomst, de lijst van subverwerkers, een beschrijving van de technische en organisatorische maatregelen, en de hostinglocaties. Mail naar hallo@tjouly.io.
Versie 1.0, 16 augustus 2026.